রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

1137-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বিনিয়োগ এবং ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের গোপনীয়তা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ অ্যাক্সেসআপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও শেয়ার করা হয় নাযেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1137 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা নীচের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার 1137 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস থেকে 'সহায়তা' বেছে নিন। আপনার ডেটা অনুরোধ সরাসরি সেখানে জমা দিন। আমরা যাচাই করে ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং তাৎক্ষণিক নির্দেশনা দেবে। মোবাইল বা ডেস্কটপ উভয় থেকে উপলব্ধ।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চান? সহায়তা দলকে বলুন 'আমি আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই'। আমরা একটি নিরাপদ ফাইল তৈরি করব এবং আপনাকে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র কথা বলি না—আমরা দেখাই। 1137-এ, প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত দল অ্যাক্সেস পায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, আপনার পেমেন্ট বিবরণ…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket শনাক্তকারী আলাদা, এয়ার-গ্যাপড সিস্টেমে থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

1137 শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করে—আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের…

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করি।…

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি—উদাহরণ, bKash, Nagad বা Rocket…

আপনার ডেটা আপডেট এবং সংশোধন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন করুন। আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা বা ব্যাংক বিবরণ আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি…

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন বা বন্ধ করুন

আপনার 1137 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান? সহায়তার মাধ্যমে 'আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছতে চাই' অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করব এবং…

আপনার ডেটা এবং 1137—সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এটি কে অ্যাক্সেস করে এবং আপনি এটি সম্পর্কে কী করতে পারেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর। নীচে দেখুন, বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনি সর্বদা আমাদের কাছ থেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কী ডেটা আমাদের কাছে আছে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী এনক্রিপ্ট করা হয় এবং একটি পৃথক সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় যা আমাদের প্রধান ডাটাবেস থেকে আলাদা। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় বিক্রেতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি—যেমন bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নেটওয়ার্ক শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য।

আপনার 1137 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। বা সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং একটি এনক্রিপ্ট করা ফাইল সহ একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘন্টা সময় লাগে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, সহায়তায় অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইকরণের পরে, আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব—আইনি রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস ছাড়া, যা স্থানীয় আইনের অধীন থাকে। এটি ৩০ দিন সময় নেয়।

আমরা শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করি—আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়া বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় সমস্ত কুকিজ বাতিল করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি। একবার বন্ধ হয়ে গেলে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক এবং কর আইন অনুসারে ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি সর্বদা জিজ্ঞাসা করতে পারেন কী রাখা হয়েছে।